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| Formas de pago |
Como norma general únicamente admitiremos
forma de pago mediante transferencia o ingreso en cuenta adelantado
a la confirmación del pedido. Debe consultar con que bancos trabajamos
para poder hacer efectivo ese pago.
Si Vd vive en Madrid capital tiene la opción de pagar mediante
contra-reembolso.
También tiene la opción de recoger y pagar su pedido en nuestras
instalaciones. Vea donde estamos en: LINK
En caso de que sea Vd un cliente habitual y que así lo desee puede
solicitar que le cambiemos la forma de pago mandando una solicitud
a: email |
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| Transporte |
RIESGO:
Toda la mercancía viaja a cuenta y riesgo del cliente. Es Vd quien
decide si prefiere que su material viaje asegurado o no. Para
ello tiene la opción de contratar un seguro a todo riesgo de su
envío con la agencia de transporte que contrate.
COSTE: Nosotros le ofrecemos la posibilidad
de acogerse a una tarifa especial de precios a través de la compañía
con la que trabajamos más habitualmente.
Con dicha compañía tenemos contratado un servicio de 24h-48h con
un cargo de 7 euros + iva para envíos dentro de Madrid capital
y de 10 euros + iva, para el resto de la península. Dicho cargo
se lo repercutiríamos en el pedido su así Vd lo elige.
Esta tarifa es válida excepto en caso de que el pedido este compuesto
de muchos paquetes o de que sean muy voluminosos.
En cualquier caso, Vd. puede elegir la agencia de transportes
que prefiera ya sea porque Vd. tenga contratada una tarifa más
interesante o porque le merezca más confianza.
En caso de que la dirección de envío sea fuera de la península
o de España, debe Vd. elegir la agencia por la que le enviamos
los paquetes. Si no conoce ninguna agencia de confianza, nosotros
podemos orientarle en función de nuestra experiencia. |
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| Garantía |
PERIODO: La garantía de los productos varía en función
del fabricante. Si no conoce sus condiciones, puede consultarnos
en función del material por el que este interesado.
En cualquier caso, como norma general, nosotros ofrecemos una
garantía de al menos, 1 año en todo el material
(exceptuando consumibles), tratando (si
el fabricante nos deja) de gestionar su reparación o sustitución
directamente con él. Sirviendo como intermediario entre Vd y dicho
fabricante.
Por ello y ya que confiamos en la calidad de nuestros productos,
durante el primer año, correremos con el gasto del transporte
de los envíos desde nuestras oficinas a su dirección de residencia
del material reparado en caso de que Vd resida dentro de la península ibérica. Únicamente
Vd tendrá que hacernos llegar el material a nuestras oficinas
en Madrid a portes pagados.
DEVOLUCIONES: En caso de que no le
convenza el material que ha adquirido tiene un plazo de 48h
dentro de Madrid y de 5 días para el resto de España para
devolverlo siempre y cuando lo haga en idénticas condiciones en
que le llegaron. Esto únicamente es válido en caso de
que el material no se haya comprado expresamente para atender a
su pedido.
El abono de esta material se realizará en su cuenta teniendo la
opción de cambiarlo por otro de nuestro catálogo. Sistemas
Ibertrónica se reserva el derecho a devolverle o no el importe
de la compra en función de la situación particular de cada
pedido.
METODO:
Antes de hacernos llegar dicho material debe asegurarse de que
está deteriorado llamando a nuestro servicio técnico post-venta
o mandado un email a: ST.
Si le confirman que dicho material está averiado, debe acudir
a la solicitud de la reparación o devolución a través de un formulario
que encontrará en LINK |
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Sistemas
Ibertrónica, S.L.
Polígono Actividades Empresariales NEISA SUR.
Fase 5. Nave 10
Avda. Andalucía Km 10,500
28021-Madrid. SPAIN
| Telefonos: |
+3491 710 9515 |
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902 40
9000 |
| Fax: |
+34-91 475 0724 |
Horario: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 de Lunes
a Viernes. En los meses de verano: 8:00- 16:00.
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